Política de Devolución

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos detalladamente cómo podés realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos, para que el proceso sea sencillo y rápido.

La causal de la devolución del producto debe ser a vencimiento proximo, mal estado del producto mismo o error al momento de despacharlo. No se aceptarán devoluciones por razones ajenas a estas.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Podés optar por dos modalidades para gestionar el cambio o la devolución de tus productos:

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras sucursales.
• Presentá el producto junto con el ticket o comprobante de compra.
• Nuestro equipo te asistirá para realizar el cambio o devolución según corresponda.

2. Desde tu domicilio

• Escribinos a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo de la devolución o cambio.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la logística y los pasos a seguir.
• Este servicio es ideal para quienes no pueden acercarse a nuestras tiendas.

Plazos para realizar devoluciones

• Las devoluciones deben realizarse dentro de las 24 hs realizada la compra.
• Pasado este período, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Requisitos importantes

Para que el cambio o devolución sea válido, es necesario que:

• El producto esté en las mismas condiciones en que lo recibiste: sin abrir, con etiquetas y empaque original.
• Tengas el comprobante o ticket de compra, ya sea físico o digital.

Por qué es importante nuestra política

Hacer que el proceso de devolución y cambio sea claro y accesible nos permite generar confianza, mejorar la experiencia de compra y garantizar que estés satisfecho con cada producto que adquirís. Además, cumple con las normativas vigentes de defensa del consumidor en Argentina.

Si tenés alguna duda o querés más información, no dudes en contactarnos. Estamos para ayudarte y asegurarnos que tu experiencia sea la mejor.